日前笔者在一次企业家沙龙上讲述企业规范化管理系统建设，课后有老板说这些大道理N年以前我们都听过，老师能否来点“干货”，给套方法和工具，回去一套就能解决企业问题，我听后苦笑不得，这些企业老板走入了一个的思想误区：认为靠投机取巧，不用下大力气就能规范企业，其实这是一种严重的急功近利的错误心态！


首先，企业问题不是一朝一夕造成的，多年顽疾靠一个点子，一个方法或一套工具是解决不了根本问题的，要想解决就要系统分析，整体规划，然后找准突破口拿出几年工夫，踏踏实实的一个一个去解决，没有什么灵丹妙药能在短时间内使企业脱胎换骨，凤凰涅磐！海尔用了5年时间推行OEC管理法，才有今天的“家电航母”，本人所工作过的外企用了十几年的工夫并借力咨询公司，投资近千万去打造规范化管理系统，才有了世界五百强的规模，而我们中小企业不去扎下身子练内功，指望一蹴而就，反映出了这些企业老板的浮躁心态！


其次，任何工具、方法的使用都是有条件和前提的，不考虑企业的规模、行业特点以及企业人员的素质，生搬硬套别的企业用的方法和工具，驴唇不对马嘴，到头来反而害了企业，好多企业学海尔，但没有一家能真正学到海尔管理的精髓，有些工具和方法海尔用有效，我们就用不了！因为我们没有海尔人的企业文化和素质条件！举例，光岗位说明就有6、7套模板，不同行业不同规模不同人员素质，所用的模板是完全不一样的，绩效考核方法也有不下十几种，给不到100人的小企业用平衡计分卡，就象给一个10岁的孩子穿上姚明的衣服，岂不滑稽！退一步讲，即使某个方法和工具适合你企业，这些方法和工具也是需要咨询顾问或老师去辅导转化的，否则你知其然不知其所以然，学了回去也用不好的！


再者，企业问题是一个系统问题，牵一发而动全身，是“面”的问题而不是“点”的问题，单独解决某一个点，而没有从整体上系统解决问题，是不会有好的结果的，举个例子，企业在战略导向不清晰，岗位分工不明确，组织结构不合理，人员心态不端正的状况下，单独去做绩效考核是毫无意义的，也是推行不下去的，9000认证为什么推行不下去？一是因为它不是针对企业量身定做的方案，而是欧美企业成熟的东西硬套给我们中小企业，二，9000体系只是质量认证体系，它只是企业系统的一个组成部分，没有营销、财务、人力资源等系统的匹配，单纯做它自然推行不下去。


然而，某些咨询公司为了拿单，不去正确的引导客户的理念，而是一味迎合客户的投机心态，用所谓可以“点石成金”的工具方法去钓客户的“鱼”，这样做不但助长了客户的错误做法，没有从系统上解决企业根本问题，等客户发现这些工具方法没有象他们想象的那样管用后，期望越大，失望越大，对咨询机构产生怀疑和隔阂，到头来不但害了客户而且也害了咨询机构，两败俱伤！